Vacature medewerk(st)er receptie

De volgende vacature hebben wij per direct beschikbaar: 

Medewerk(st)er Receptie      

De receptie is de belangrijkste verbindingsschakel tussen gasten en het hotel. Check-ins, check-outs, verzoeken van gasten worden alle hier behandeld. Het beïnvloedt de eerste indruk van het hotel bij de gast en alles moet dus altijd piekfijn in orde zijn. In de functie van Medewerk(st)er Receptie ben je o.a. verantwoordelijk voor het ontvangen en het in- en uitchecken van gasten, het opmaken en afrekenen van rekeningen van gasten en het boeken van reserveringen voor kamers. Tevens zorg je voor een correcte verwerking van gegevens in het reserveringsysteem en handel je de telefoon en mailverkeer netjes af. Je geeft algemene en toeristische informatie aan gasten en bent op de hoogte wat er in de omgeving speelt. In deze  functie is het belangrijk dat je goed weet om te gaan met ad- hoc zaken en kun je problemen adequaat oplossen.

Specifieke verantwoordelijkheden zijn o.a.:

Het aannemen en verwerken van reserveringen.
In- en uitchecken van gasten.
Vragen en klachten van gasten op gepaste manier behandelen.
Kleine bedieningswerkzaamheden.                 

Wij zoeken een dienstverlenende en gastgerichte collega die beschikt over een relevante (voor)opleiding en/of ervaring en die graag in teamverband werkt, maar tevens zelfstandig kan werken. Wij hechten grote waarde aan flexibiliteit, collegialiteit en betrouwbaarheid. Ben jij All round georienteerd en heb je een hands on mentaliteit en plezier in omgang met gasten dan is deze functie wellicht iets voor jou.

Wij bieden per direct een dienstverband van 32-38 uur(in overleg). Het betreft een jaarbetrekking met een salaris passend bij de functie en ervaring. Huisvesting behoort eventueel tot de mogelijkheden. 

Interesse ? Mail je motivatie samen met je CV naar w.j.epema@hotelbornholm.nl